【越境EC】返品リクエストでの赤字増大を防ぐ！国際発送料金の落とし穴

2019.10.4

こんにちは！
カナダ在住の池長です。

先週の金曜日からアルバータ州で、
4日間雪が降り続き、ハイウェイが
閉鎖され、配達業者にも大きな
影響が出ました。

場所によって寒さは違いますが、
本格的な冬が始まると、
天候によって配達遅延が増える
可能性があります。

その為、自己発送をしている場合、
カナダへの発送は、

「配達予定日を長めに設定」
することをお勧めします。

さて、カナダポストと言えば、
以前、配達遅延や誤配が多いので
FBAがお勧めという記事を書きました。

今回は、カナダから荷物を
国際発送する場合について
お話したいと思います。

AmazonやeBayで取引をすると、
稀に

【返品リクエスト】

を受け取る場合があると思います。

バイヤー都合の返品でない場合、
＜セラーが送料を負担＞することが
ほとんどだと思いますが、

バイヤーが「カナダ在住」の場合
気を付けた方が良いことがあります。

というのも
カナダから荷物を発送する場合、

1．送料がビックリするほど高い
2．速達でも届くまで1か月近くかかる場合がある
3．追跡番号が役に立たない

という心配があるからです。

数年前に読んだネット記事に、
カナダの国際発送料金は
アメリカの5倍だと書いてありました。

本当に目玉が飛び出るかと
思うほど高いです。

ストラップなど小物であれば
20ドル以内ですみますが、

小さい箱でも既定のサイズを超えると
2キロ以上の重さの物は
もう大変な値段になります。

何年も前になりますが、
日本に住む姪っ子へ
クリスマスプレゼントの
小さいおもちゃを2つ箱に入れて
郵便局に行ったのですが、

追跡番号付きで約$200以上、
番号無しで$80と言われ、
一瞬固まったのを覚えています。

何とかおもちゃを二つに分け
サイズダウンし追跡番号無しで
送りました・・。

速達で送ると5日程で届くと
言われたのですが
1か月以上かかった事があります。

普通のエアメールで
10~14日で届くので
速達にする必要が全くなかったなと
後悔しました。

なかなか更新されない事も多く、
郵便局に問い合わせても
全く力になってくれません。

追跡番号を付けると送料が
一気に跳ね上がります。

普通なら追跡番号があった方が
安心、というイメージですが、
高額な料金を支払っているのに
商品が追跡できないのでは
意味ないですよね・・

このことから、カナダのバイヤーから
返品リクエストが来た場合、

1点物の商品や、
どうしても返品してほしい商品以外は
返品不要にした方が損失が
少ないと思います。

ホリデーシーズンに販売数が増えると、
返品リクエストが来る可能性は
少なからずあります。

販売を始めて間もない方も
いると思いますので、
覚えておいて損はないと思います。

もし返送をお願いする場合は、
先に郵便局で料金を確認してもらって
下さいね。

日本はまだ暑い日もあると聞いたので、涼しさをお分けします。
私が住んでいる街はあまり積もりませんでしたが・・・。子供達は大喜びでした。

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